オンライン調停サービス「OneNegotiation(ワンネゴ)」紹介－料金

○「オンライン調停サービス「OneNegotiation(ワンネゴ)」紹介」の続きで、具体的事件で費用がどのくらいかかるのかHP「OneNegotiation(ワンネゴ)」の記述から探ってみました。

○具体的な事案としてアパート賃借人Ａさんが賃貸人Ｂさんから月額賃料７万円で借り受け、敷金２か月分１４万円を支払っていたところ、期間満了で退去・明渡をして、敷金の返還を求めたところ、Ｂさんはクリーニング代として１４万円以上かかるとの理由で返還を拒否され、その返還を求めると場合とします。弁護士に相談したらそのような低額の案件は、裁判所の少額訴訟制度を利用して自分で訴えを出すことを勧められました。しかし、裁判所利用は敷居が高くもっと簡単な方法として、オンライン調停サービス「OneNegotiation(ワンネゴ)」の利用を考えました。

○HP「OneNegotiation(ワンネゴ)」で最も気にかかるのは利用料金です。「OneNegotiation(ワンネゴ)」料金プランによるとトライアルプランを利用した場合、基本料金・申立通知手数料・「システム調停 （※2） 」申立手数料は無料となっています。「※2 システム調停とは、債権者と債務者が、チャットのような画面で選択肢をタップして交渉する方法です。」と説明されており、申立人ＡさんとＢさんが直接チャット画面で遣り取りをする仕組みです。しかし、Ｂさんは、たとえ申立に応諾したとしても、従前の主張を繰り返し、支払に応じることはないはずです。

○そうなると「債権者と債務者の双方が必要と判断した場合、Web会議にて調停人を介して交渉する方法です。」と説明されているオンライン弁護士調停になります。債務者Ｂさんがオンライン弁護士調停に応諾すれば、Ａさんは申立手数料として２万７５００円を支払い、弁護士による調停を受けることができます。このオンライン弁護士調停は、

・「システム調停」では折り合わず、債権者と債務者が希望する場合には、債権者と債務者の間に「弁護士資格を持つ調停人」を介する形で、Web会議形式(Zoom)でやりとりする「オンライン弁護士調停」に移行できます。

・ここでは、債権者、債務者が同時に会議に参加することがないよう、調停人が管理して協議を進めますので、画面上で相手方と顔を合わせて会話する必要はありません。

※各者のスケジュール調整のため、平均２週間後の実施となります。

と説明されています。

○ＡさんとＢさんは、オンラインですから、パソコン或いはスマホ画面で、調停員弁護士に双方の主張を述べ、調停員弁護士が、調停案としてＢさんがＡさんに１０万円支払うとの調停案が出されて、双方に合意が出来て、ＡさんがＢさんから１０万円を受領したとします。この場合、合意成功報酬として３４．８４８％の成功報酬が発生しますので、Ａさんには１０万円×０．３４８４８＝３万４８４８円の支払義務が発生します。Ａさんは、１０万円を回収するためにオンライン弁護士調停申立費用２万７５００円と合意成功報酬３万４８４８円の合計６万２３４８円の費用を負担し、手取りは３万７６５２円となります。

○Ａさんが裁判所の少額訴訟制度を利用して訴えを提起し、裁判所に出頭して全て自分で行い、裁判官による和解が成立して１０万円全額を回収する場合は、Ａさんにとっては相当な手間暇がかかります。「OneNegotiation(ワンネゴ)」を利用して余り手間暇をかけず少しでも回収できる方がよいかどうかは、Ａさんの判断になります。なお、日本の裁判所では、少額訴訟の手続き全体をオンラインで完結できるシステムは、現状、提供されていないとのことです。

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